ภาพรวม
โรงพยาบาลมักใช้ชื่อรหัสเพื่อแจ้งเตือนพนักงานของตนเมื่อเกิดเหตุฉุกเฉินหรือเหตุการณ์อื่น ๆ รหัสเหล่านี้สามารถสื่อสารผ่านอินเตอร์คอมในโรงพยาบาลหรือโดยตรงกับเจ้าหน้าที่โดยใช้อุปกรณ์สื่อสารเช่นวิทยุติดตามตัว
รหัสช่วยให้บุคลากรในโรงพยาบาลที่ผ่านการฝึกอบรมสามารถตอบสนองต่อเหตุการณ์ต่างๆได้อย่างรวดเร็วและเหมาะสม การใช้รหัสยังช่วยป้องกันความกังวลหรือความตื่นตระหนกของผู้มาเยี่ยมและผู้ที่เข้ารับการรักษาที่โรงพยาบาล
รหัสโรงพยาบาลที่พบมากที่สุด ได้แก่ รหัสสีน้ำเงินรหัสสีแดงและรหัสสีดำแม้ว่าการใช้รหัสเหล่านี้จะไม่ได้มาตรฐานในสหรัฐอเมริกา รหัสสีน้ำเงินแสดงถึงเหตุฉุกเฉินทางการแพทย์เช่นภาวะหัวใจหยุดเต้นหรือระบบทางเดินหายใจ รหัสสีแดงหมายถึงไฟหรือควันในโรงพยาบาล รหัสสีดำโดยทั่วไปหมายความว่ามีภัยคุกคามจากระเบิดต่อสถานที่
โรงพยาบาลเป็นสถาบันที่พบบ่อยที่สุดที่ใช้รหัสสีเพื่อระบุกรณีฉุกเฉิน หน่วยงานบังคับใช้กฎหมายโรงเรียนและสถานพยาบาลประเภทอื่น ๆ (เช่นสถานพยาบาลที่มีทักษะ) อาจใช้รหัสฉุกเฉินเหล่านี้ในรูปแบบต่างๆ
เหตุฉุกเฉินทางการแพทย์ที่สำคัญ
รหัสสีน้ำเงินเป็นรหัสฉุกเฉินที่ได้รับการยอมรับในระดับสากลมากที่สุด รหัสสีน้ำเงินหมายถึงมีเหตุฉุกเฉินทางการแพทย์เกิดขึ้นภายในโรงพยาบาล
ผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพสามารถเลือกที่จะเปิดใช้งานรหัสสีน้ำเงินโดยทั่วไปโดยการกดปุ่มแจ้งเตือนฉุกเฉินหรือกดหมายเลขโทรศัพท์เฉพาะหากพวกเขารู้สึกว่าชีวิตของผู้ที่กำลังรักษาอยู่ตกอยู่ในอันตรายทันที โรงพยาบาลหลายแห่งมีทีม code blue ซึ่งจะตอบสนองต่อ code blue ภายในไม่กี่นาที ทีมประกอบด้วย:
- แพทย์
- พยาบาล
- นักบำบัดระบบทางเดินหายใจ
- เภสัชกร
สาเหตุทั่วไปในการเปิดใช้งานรหัสสีน้ำเงิน ได้แก่ :
- หัวใจหยุดเต้นเช่นหัวใจวายหรือหัวใจเต้นผิดจังหวะที่เป็นอันตราย
- หยุดหายใจ (เมื่อมีคนหยุดหายใจ)
- เมื่อมีคนสับสนอย่างรุนแรงไม่ตื่นตัวหรือแสดงอาการของโรคหลอดเลือดสมอง
- ความดันโลหิตลดลงอย่างกะทันหันและรุนแรง
ไฟ
โดยทั่วไปรหัสสีแดงหมายถึงมีไฟหรือควันภายในโรงพยาบาล รหัสสีแดงอาจเปิดใช้งานหากมีคนได้กลิ่นหรือเห็นควันหรือเปลวไฟ
ภัยคุกคามจากระเบิด
รหัสสีดำส่วนใหญ่มักบ่งบอกถึงภัยคุกคามจากระเบิด Code black อาจเปิดใช้งานได้หากมีการคุกคามต่อสถานที่จากแหล่งภายในหรือภายนอกหรือหากเจ้าหน้าที่หรือเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมายระบุว่าอาจมีระเบิดในหรือใกล้สถานที่
เหตุการณ์ที่ต้องการการตอบสนองทันที
มีรหัสอื่น ๆ อีกมากมายที่โรงพยาบาลอาจใช้เพื่อบ่งชี้สถานการณ์ฉุกเฉิน รหัสเหล่านี้อาจแตกต่างกันมากขึ้นในแต่ละสถานที่ดังนั้นสีหนึ่งอาจมีความหมายที่แตกต่างกันหรือขัดแย้งกันในโรงพยาบาลที่แตกต่างกัน
รหัสที่ใช้กันอย่างแพร่หลายในโรงพยาบาล ได้แก่ :
- รหัสสีชมพู: การลักพาตัวทารกหรือเด็ก
- รหัสสีส้ม: วัสดุอันตรายหรือเหตุการณ์รั่วไหล
- รหัสเงิน: นักกีฬาที่ใช้งานอยู่
- รหัสสีม่วง: ความรุนแรงหรือการต่อสู้ของแต่ละบุคคล
- รหัสสีเหลือง: ภัยพิบัติ
- รหัสบราวน์: สภาพอากาศเลวร้าย
- รหัสสีขาว: การอพยพ
- รหัสสีเขียว: การเปิดใช้งานฉุกเฉิน
ประโยชน์ต่อสาธารณะ
รหัสฉุกเฉินของโรงพยาบาลมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อความปลอดภัยของผู้คนในโรงพยาบาล พนักงานของโรงพยาบาลรวมถึงแพทย์ได้รับการฝึกอบรมอย่างละเอียดเพื่อตอบสนองต่อเหตุการณ์เหล่านี้ทำให้พวกเขาสามารถช่วยชีวิตคนได้
ประโยชน์หลักประการหนึ่งของระบบรหัสคือการที่พนักงานในโรงพยาบาลที่ได้รับการฝึกอบรมรู้ว่าจะตอบสนองต่อเหตุฉุกเฉินใด ๆ โดยไม่ต้องตกใจกับผู้ที่ได้รับการรักษาและผู้มาเยี่ยมโรงพยาบาล ผู้ที่ยืนอยู่ที่ตื่นตระหนกอาจขัดขวางความพยายามในการตอบสนองของเจ้าหน้าที่เผชิญเหตุฉุกเฉิน
ขาดมาตรฐานรหัส
ปัญหาหลักประการหนึ่งของระบบรหัสโรงพยาบาลและองค์กรรับมือเหตุฉุกเฉินโดยทั่วไปคือการขาดมาตรฐานระดับชาติ รหัสฉุกเฉินบางรหัสเช่นรหัสสีน้ำเงินและรหัสสีแดงค่อนข้างเป็นสากลในสหรัฐอเมริกาและทั่วโลก
แต่รหัสอื่น ๆ จำนวนมากไม่สอดคล้องกัน แต่ละสีสามารถมีความหมายได้หลากหลายในรัฐหรือประเทศต่างๆ สิ่งอำนวยความสะดวกบางแห่งใช้ระบบรหัสตัวเลขแทนสี สมาคมโรงพยาบาลหรือโรงพยาบาลแต่ละแห่งมีหน้าที่รับผิดชอบในการพัฒนารหัสฉุกเฉินของตนเอง มีความทับซ้อนระหว่างโรงพยาบาลและความแปรปรวนอย่างมากซึ่งอาจทำให้เกิดความสับสน
บางประเทศเช่นอังกฤษและแคนาดาใช้ชุดรหัสโรงพยาบาลฉุกเฉินที่เป็นมาตรฐานระดับประเทศ นั่นหมายความว่าโรงพยาบาลทุกแห่งจะใช้คำศัพท์ในการสื่อสารเดียวกันในการสื่อสารระหว่างสถานการณ์ฉุกเฉิน
ประโยชน์ของการสื่อสารที่เป็นมาตรฐาน
รหัสฉุกเฉินมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อความปลอดภัยของทุกคนในโรงพยาบาล ช่วยให้แพทย์และพนักงานธุรการสามารถตอบสนองอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิผลเพื่อช่วยชีวิตผู้ป่วยในสถานการณ์ฉุกเฉิน การกำหนดมาตรฐานรหัสสามารถให้การตอบสนองที่สอดคล้องกันในโรงพยาบาลทุกแห่งในสหรัฐอเมริกาและช่วยให้ผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพสามารถเปลี่ยนระหว่างสิ่งอำนวยความสะดวกได้ง่ายขึ้น
หลายรัฐและสมาคมโรงพยาบาลขนาดใหญ่เป็นหัวหอกในโครงการปรับปรุงเพื่อเพิ่มมาตรฐานการสื่อสารฉุกเฉินที่โรงพยาบาล ความปลอดภัยของผู้ที่ได้รับการรักษาและการเตรียมความพร้อมของเจ้าหน้าที่สามารถปรับปรุงได้โดยระบบการแจ้งเตือนเหตุฉุกเฉินที่สอดคล้องกันมากขึ้น
โรงพยาบาลหลายแห่งในสหรัฐอเมริกากำลังเปลี่ยนจากระบบรหัสสีเป็นระบบแจ้งเตือนภาษาธรรมดา ตัวอย่างเช่นภายใต้นโยบายการสื่อสารใหม่แทนที่จะประกาศ "รหัสสีแดงชั้นหนึ่งล็อบบี้หลัก" เจ้าหน้าที่จะประกาศ "ไฟไหม้ชั้นหนึ่งล็อบบี้หลัก"
ผู้บริหารโรงพยาบาลหลายคนสนับสนุนระบบภาษาธรรมดา สามารถลดความซับซ้อนของการแจ้งเหตุฉุกเฉินและลดความสับสนระหว่างพนักงานโดยเฉพาะพนักงานที่ทำงานในโรงพยาบาลหลายแห่ง นอกจากนี้ยังมีความคิดบางอย่างที่จะเป็นประโยชน์สำหรับผู้ที่ได้รับการปฏิบัติให้ตระหนักถึงสถานการณ์ฉุกเฉินเพื่อให้สามารถตอบสนองได้อย่างเหมาะสม
การแจ้งเตือนภาษาธรรมดายังคงใช้ไม่บ่อยกว่ารหัสสี แต่โรงพยาบาลหลายแห่งอาจดำเนินการไปในทิศทางนี้ในไม่ช้าเพื่อเพิ่มความปลอดภัยของประชาชน
