Instacart ทำงานอย่างไร? สิ่งที่จะเกิดขึ้นมีดังนี้

เรารวมผลิตภัณฑ์ที่เราคิดว่ามีประโยชน์สำหรับผู้อ่านของเรา หากคุณซื้อผ่านลิงก์ในหน้านี้เราอาจได้รับค่าคอมมิชชั่นเล็กน้อย นี่คือกระบวนการของเรา

Instacart เป็นบริการจัดส่งของชำที่ได้รับความนิยมและมีให้บริการอย่างแพร่หลายในสหรัฐอเมริกาและแคนาดา

บริการนี้ช่วยให้คุณสามารถสั่งซื้อของชำจากร้านขายของชำในพื้นที่ผ่านเว็บไซต์หรือแอป Instacart และจัดส่งถึงประตูของคุณภายในเวลาเพียง 2 ชั่วโมง

บทความนี้จะทบทวนวิธีการทำงานของ Instacart ค่าใช้จ่ายสถานที่ให้บริการและสิ่งที่จะเกิดขึ้นเมื่อใช้บริการ

มันคืออะไร

Instacart เป็นบริการจัดส่งของชำที่จ้างนักช้อปส่วนตัวมาเลือกซื้อสินค้าให้คุณที่ร้านค้าที่คุณเลือกจากนั้นส่งตรงถึงบ้าน

หาก Instacart มีให้บริการในพื้นที่ของคุณคุณสามารถสร้างคำสั่งซื้อของชำสำหรับร้านขายของชำในพื้นที่ที่ให้บริการจัดส่ง Instacart โดยตรงภายในเว็บไซต์หรือแอป Instacart

Instacart ร่วมมือกับเครือข่ายร้านขายของชำหลายแห่งเช่น Albertsons, Aldi, Costco, CVS, Kroger, Publix, Sam’s Club และ Sprout รวมถึงร้านขายของชำในท้องถิ่นหรือเครือข่ายขนาดเล็กอีกจำนวนหนึ่ง

ในขณะที่ Instacart เป็นบริการจัดส่งของชำที่ใหญ่ที่สุดและมีให้บริการอย่างกว้างขวางที่สุดในสหรัฐอเมริกา แต่คู่แข่งที่สำคัญบางราย ได้แก่ Shipt, Walmart Delivery และ Amazon Fresh ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของ Amazon Prime

นอกเหนือจากบริการมาตรฐานของพวกเขาแล้ว Instacart Express ยังเป็นบริการสมัครสมาชิกที่ให้บริการจัดส่งฟรีเมื่อสั่งซื้อมากกว่า $ 35 และลดค่าบริการ

ค่าใช้จ่าย

คำสั่งซื้อ Instacart มาตรฐานจะถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการจัดส่งอย่างน้อย $ 3.99 พร้อมกับค่าบริการอย่างน้อย 5% คุณจะถูกเรียกเก็บค่าบริการแยกต่างหากสำหรับแอลกอฮอล์ในคำสั่งซื้อของคุณและจะแตกต่างกันไปตามปริมาณที่คุณซื้อ

คำสั่งซื้อต้องมีอย่างน้อย $ 10 และค่าธรรมเนียมการจัดส่งของคุณอาจสูงกว่า $ 3.99 หากคำสั่งซื้อของคุณน้อยกว่า $ 35

แม้ว่า Instacart ไม่จำเป็นต้องเป็นสมาชิก แต่ก็มีตัวเลือกการสมัครสมาชิกที่เรียกว่า Instacart Express

บริการนี้มีให้ในราคา $ 9.99 ต่อเดือนหรือ $ 99 ต่อปี ให้บริการจัดส่งฟรีเมื่อสั่งซื้อเกิน 35 ดอลลาร์และลดค่าบริการเริ่มต้นเพียง 1.9% เมื่อเทียบกับมาตรฐาน 5%

นอกจากนี้สินค้าในร้านค้าบางแห่งอาจมีราคาแพงกว่าเมื่อสั่งซื้อผ่าน Instacart เมื่อเทียบกับการซื้อจากร้านค้าโดยตรง

โปรดทราบว่าปัจจุบัน Instacart ยังไม่ยอมรับสิทธิประโยชน์ของโปรแกรมเสริมความช่วยเหลือด้านโภชนาการ (SNAP) ซึ่งบางครั้งเรียกว่าแสตมป์อาหาร

สุดท้ายเป็นเรื่องปกติที่จะให้ทิปนักช้อปของคุณ

การจัดส่ง

Instacart ช่วยให้คุณสามารถกำหนดช่วงเวลาการจัดส่งของชำของคุณสำหรับวันที่และเวลาได้ถึง 2 สัปดาห์ในอนาคตและให้บริการจัดส่งในวันเดียวกันภายในเวลาเพียง 2 ชั่วโมง

ชั่วโมงการจัดส่งขึ้นอยู่กับเวลาทำการของร้านขายของชำที่ให้บริการจัดส่ง Instacart ในพื้นที่ของคุณและสามารถดำเนินการได้ถึงเที่ยงคืนในเขตเวลาของคุณ

แม้ว่าจะเป็นการดีที่สุดที่คุณจะอยู่บ้านสำหรับการจัดส่งเพื่อที่คุณจะได้นำของที่ร้านขายของชำออกไปในทันที แต่คุณสามารถขอให้นักช้อปของคุณออกจากร้านขายของชำที่ประตูบ้านได้

อย่างไรก็ตามหากคุณไม่ได้อยู่บ้านเพื่อรับคำสั่งซื้อของคุณและคนขับของคุณไม่ได้รับคำแนะนำใด ๆ เกี่ยวกับการจัดส่งพวกเขาจะไม่สามารถปล่อยให้คำสั่งซื้อของคุณโดยไม่มีใครดูแลได้ พวกเขาจะพยายามติดต่อคุณ แต่หากไม่ประสบความสำเร็จพวกเขาอาจออกจากร้านขายของชำและยกเลิกคำสั่งซื้อของคุณ

ความพร้อมใช้งาน

Instacart มีให้บริการในพื้นที่เมืองใหญ่ส่วนใหญ่ใน 50 รัฐและ Washington, D.C.

นอกจากนี้ยังมีให้บริการในพื้นที่เมืองใหญ่ในเก้าจังหวัดในแคนาดา แต่ขณะนี้ยังไม่มีให้บริการในควิเบก

คุณสามารถใช้เว็บไซต์ของ Instacart เพื่อตรวจสอบความพร้อมให้บริการในรหัสไปรษณีย์ของคุณ อย่างไรก็ตามยังไม่มีให้บริการอย่างแพร่หลายในพื้นที่ชนบทส่วนใหญ่

บริการลูกค้า

Instacart ให้บริการลูกค้าผ่านแอพและทางโทรศัพท์ ศูนย์ช่วยเหลือออนไลน์ขนาดใหญ่มีคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยและจากที่นั่นคุณสามารถเชื่อมต่อกับตัวแทนบริการลูกค้าผ่านแชทสดหรือโทรหาสายด่วน

Instacart เสนอสายด่วนสองสายสำหรับลูกค้า:

• ฝ่ายบริการลูกค้าทั่วไป: 1-888-246-7822
• ความช่วยเหลือด้านการสั่งซื้อสำหรับผู้สูงอายุ: 1-844-981-3433

บรรทัดล่างสุด

Instacart เป็นบริการจัดส่งของชำที่มีให้บริการอย่างกว้างขวางซึ่งช่วยให้คุณมีร้านขายของชำจากร้านค้าในพื้นที่ส่งถึงบ้านของคุณ

คุณสามารถคาดหวังว่าการจัดส่ง Instacart จะแพงกว่าการซื้อของที่ร้านค้าเนื่องจากมีการเพิ่มค่าจัดส่งและค่าบริการ คุณควรให้ทิปนักช้อปด้วย อย่างไรก็ตามคุณสามารถกำหนดเวลาการจัดส่งของคุณได้ภายใน 2 ชั่วโมงถึง 2 สัปดาห์หลังจากทำการสั่งซื้อ

นอกจากนี้ Instacart Express ยังเป็นตัวเลือกการสมัครสมาชิกที่ประหยัดค่าใช้จ่ายซึ่งยกเว้นค่าธรรมเนียมการจัดส่งสำหรับการสั่งซื้อที่มากกว่า $ 35 และลดค่าบริการ

หากคุณสนใจในการจัดส่งของชำ Instacart มีให้บริการมากมายในพื้นที่เมืองใหญ่ส่วนใหญ่และเครือข่ายร้านขายของชำที่เข้าร่วมมากมาย

เริ่มต้นกับ Instacart ที่นี่