ที่ปรึกษา EAP คืออะไร - และคุณจะหาได้อย่างไร

ตั้งแต่ปัญหาในครอบครัวไปจนถึงปัญหาในการทำงานตั้งแต่การต่อสู้ทางการเงินไปจนถึงสุขภาพจิตปัญหาการเสพติดและการใช้สารเสพติดบางครั้งชีวิตก็รู้สึกหนักใจ

ที่ปรึกษา EAP - ที่ปรึกษาที่จัดหาให้ผ่านโปรแกรมความช่วยเหลือของพนักงาน - สามารถช่วยได้โดยเสนอแนวทางและความหวัง

นี่คือทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับการให้คำปรึกษา EAP

โปรแกรมการให้คำปรึกษา EAP คืออะไร?

โปรแกรมการให้คำปรึกษา EAP เป็นโปรแกรมนายจ้าง - ลูกจ้างที่เป็นความลับซึ่งให้ความช่วยเหลือและสนับสนุนบุคคลที่ประสบปัญหาส่วนตัวหรือเกี่ยวกับการทำงาน

หลาย บริษัท มีที่ปรึกษา EAP หรือเสนอโปรแกรมการให้คำปรึกษา EAP จากข้อมูลของ International Employee Assistance Professional Association บริษัท กว่า 95 เปอร์เซ็นต์ที่มีพนักงานมากกว่า 5,000 คนมี EAP และ 80 เปอร์เซ็นต์ของ บริษัท ที่มีพนักงาน 1,001 ถึง 5,000 คนมี EAP

“ ในหลาย ๆ องค์กรที่ปรึกษา EAP จะอยู่นอกสถานที่ นายจ้างให้บริการ EAP ผ่านการใช้ผู้ขายภายนอกมากขึ้นเรื่อย ๆ ” Arlene S. Hirsch ที่ปรึกษาและผู้มีส่วนร่วมใน Society for Human Resource Management กล่าว “ แม้ว่าวิธีนี้จะช่วยให้มั่นใจได้ถึงความเป็นส่วนตัวและการรักษาความลับ แต่ก็ทำให้บริการเหล่านี้มองไม่เห็นเป็นส่วนใหญ่”

ที่ปรึกษา EAP ทำอะไร?

ที่ปรึกษา EAP สามารถให้บริการที่หลากหลายและให้การสนับสนุนแก่พนักงานมากมาย ตัวอย่างเช่นบุคคลบางคนใช้โปรแกรม EAP เพื่อช่วยรับมือกับความเครียดในชีวิตประจำวันในที่ทำงานและที่บ้าน คนอื่น ๆ หันไปหาที่ปรึกษา EAP เพื่อขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับปัญหาสุขภาพจิตหรือการติดยาและแอลกอฮอล์ คนอื่น ๆ ใช้บริการให้คำปรึกษา EAP สำหรับความช่วยเหลือด้านความโศกเศร้าหรือการสนับสนุนชีวิตสมรส

EAP ใช้ผู้ปฏิบัติงานหลายคนเช่นนักจิตวิทยานักบำบัดที่มีใบอนุญาตและที่ปรึกษาด้านการใช้สารเสพติด

ที่ปรึกษา EAP มักเป็นนักบำบัดที่มีใบอนุญาตซึ่งหมายความว่าพวกเขามีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดการออกใบอนุญาตของรัฐและมีวุฒิการศึกษาระดับปริญญาโทในสาขาวิชาเช่น:

• การให้คำปรึกษาอย่างมืออาชีพ
• งานสังคมสงเคราะห์
• การแต่งงานและการบำบัดครอบครัว
• การให้คำปรึกษาการติดยาเสพติด
• จิตวิทยา

ต่อไปนี้เป็นประเด็นบางประการที่ปรึกษา EAP สามารถช่วยคุณจัดการหรือเผชิญหน้า:

• ความขัดแย้งในสถานที่ทำงาน
• การบาดเจ็บที่เกี่ยวข้องกับสถานที่ทำงาน
• ความกังวลด้านสุขภาพจิตรวมถึงความวิตกกังวลและภาวะซึมเศร้า
• ปัญหาการใช้สารเสพติด
• ความเศร้าโศกหรือการสูญเสีย
• ปัญหาความสัมพันธ์

EAP บางแห่งเสนอบริการอื่น ๆ เช่นการศึกษาของพนักงานการประเมินรายบุคคลการประเมินองค์กรการให้คำปรึกษาด้านการจัดการและความช่วยเหลือด้านกฎหมายการเงินและการเกษียณอายุ

กล่าวได้ว่าการให้คำปรึกษา EAP เป็นการให้คำปรึกษาระยะสั้นรูปแบบหนึ่งซึ่งหมายถึงความสัมพันธ์ที่ยืนยาวแทบจะไม่เกิดขึ้น หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมในการรับมือและ / หรือจัดการปัญหาส่วนตัวหรืออาชีพที่ปรึกษา EAP ของคุณจะแนะนำคุณให้ไปพบนักจิตวิทยาจิตแพทย์นักบำบัดและ / หรือผู้เชี่ยวชาญด้านการเสพติด

ประโยชน์ของการให้คำปรึกษา EAP คืออะไร?

เช่นเดียวกับการให้คำปรึกษาในรูปแบบใด ๆ ประโยชน์ของการให้คำปรึกษา EAP นั้นมีมากมายนับไม่ถ้วน การให้คำปรึกษา EAP สามารถปรับปรุงสุขภาพโดยรวมและความสมบูรณ์ของคุณได้ การเข้าร่วมการประชุมสามารถลดระดับความเครียดและความวิตกกังวลและปรับปรุงมุมมองในชีวิตของคุณและที่ปรึกษา EAP สามารถช่วยให้คุณเอาชนะอุปสรรคร้ายแรงได้ พวกเขาสามารถประเมินคุณและแนะนำคุณไปยังผู้ให้บริการที่สามารถช่วยเหลือคุณได้ในกรณีและเวลาที่คุณต้องการเปลี่ยนแปลงชีวิต

อย่างไรก็ตามการให้คำปรึกษา EAP ไม่ได้เป็นประโยชน์ต่อพนักงานเท่านั้น นอกจากนี้ยังเป็นประโยชน์ต่อนายจ้าง ตามที่เฮิร์ชกล่าวว่า“ เมื่อองค์กรลงทุนในความเป็นอยู่ที่ดีของพนักงานองค์กรก็จะได้รับประโยชน์เช่นกัน”

พนักงานที่ขอคำปรึกษามีประสิทธิผลมากขึ้น พวกเขาอยู่ในปัจจุบันมากขึ้น การศึกษาพบว่ามีความสัมพันธ์ระหว่างการให้คำปรึกษา EAP และการขาดงานที่ลดลงและโดยทั่วไปประสิทธิภาพในการทำงานจะสูงขึ้น ซึ่งหมายความว่าอัตราการเลิกจ้างและการลงโทษทางวินัยจะต่ำกว่า บริษัท ที่เสนอ EAPs มากกว่า บริษัท ที่ไม่มี

คุณจะหาที่ปรึกษา EAP ได้ที่ไหน?

ในขณะที่กระบวนการที่เกี่ยวข้องในการค้นหาที่ปรึกษา EAP จะแตกต่างกันไปในแต่ละสถานที่และแต่ละ บริษัท - โดยทั่วไปมีสองวิธีในการขอรับที่ปรึกษา EAP: ผ่านคำสั่งหรือผ่านการอ้างอิงจากตนเอง

การให้คำปรึกษา EAP ที่อ้างถึงตนเอง

พนักงานส่วนใหญ่ขอคำปรึกษา EAP ด้วยตนเอง ท้ายที่สุดแล้วไม่มีใครรู้ถึงความเครียดและการต่อสู้ที่คุณเผชิญได้ดีไปกว่าตัวคุณเอง หากต้องการค้นหาที่ปรึกษา EAP โปรดดูคู่มือพนักงานของคุณหรือติดต่อฝ่ายทรัพยากรบุคคลของคุณ พวกเขาจะสามารถเชื่อมโยงคุณกับที่ปรึกษาที่เหมาะสม

การให้คำปรึกษา EAP ที่จำเป็น

ในบางกรณีนายจ้างอาจบังคับให้ลูกจ้างเข้าร่วมใน EAP กรณีเหล่านี้เกิดขึ้นได้ยาก - โดยทั่วไปแล้วการอ้างอิงที่จำเป็นจะเกิดขึ้นก็ต่อเมื่อนายจ้างเชื่อว่าพนักงานเป็นภัยคุกคามต่อตนเองหรือผู้อื่น - แต่สามารถและเกิดขึ้นได้ การจ้างงานอย่างต่อเนื่องของพนักงานอาจขึ้นอยู่กับความเต็มใจที่จะเข้าร่วม

ในกรณีเหล่านี้ฝ่ายทรัพยากรบุคคลของคุณจะติดต่อกับผู้ให้บริการ EAP ของ บริษัท ของคุณ นอกจากนี้ยังอาจให้รายการเป้าหมายหรือความคาดหวังแก่คุณและอาจมีการกำหนดระยะเวลา ตัวอย่างเช่นนายจ้างของคุณอาจบอกว่าคุณต้องเข้าร่วมเซสชันจำนวนหนึ่งเพื่อจ้างงานต่อหรือกลับไปทำงาน

การให้คำปรึกษา EAP เป็นความลับหรือไม่?

การให้คำปรึกษา EAP เช่นเดียวกับการให้คำปรึกษาทุกรูปแบบถือเป็นความลับ 100 เปอร์เซ็นต์ แม้ว่าที่ปรึกษา EAP จะถูกเสนอผ่านนายจ้างของคุณ แต่ที่ปรึกษาสามารถให้ข้อมูลบางอย่างกับหัวหน้าและ / หรือแผนกทรัพยากรบุคคลของคุณเท่านั้น ตัวอย่างเช่นหากคุณได้รับมอบหมายให้เข้าร่วมการให้คำปรึกษานายจ้างของคุณสามารถยืนยันการเข้าร่วมของคุณได้ ที่ปรึกษาไม่สามารถให้ข้อมูลเพิ่มเติมใด ๆ แก่นายจ้างโดยไม่ได้รับความยินยอมจากพนักงาน

Takeaway

แม้ว่าการให้คำปรึกษา EAP อาจไม่แพร่หลายหรือเป็นที่รู้จักกันดีเท่ากับการให้คำปรึกษาในรูปแบบอื่น ๆ แต่บริการนี้เป็นวิธีที่ดีเยี่ยมสำหรับพนักงานในการเข้าถึงการดูแลสุขภาพจิตโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย นอกจากนี้ยังช่วยให้แต่ละบุคคลสามารถเข้าถึงความช่วยเหลือเครื่องมือสงบสติอารมณ์และบรรเทาความเครียดได้ทันที สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการให้คำปรึกษา EAP และดูว่านายจ้างของคุณมี EAP หรือไม่โปรดดูคู่มือพนักงานของ บริษัท ของคุณหรือติดต่อแผนกทรัพยากรบุคคลของคุณ