Talkspace กับ BetterHelp: เปรียบเทียบแพลตฟอร์มการบำบัดออนไลน์เหล่านี้อย่างไร?

เรารวมผลิตภัณฑ์ที่เราคิดว่ามีประโยชน์สำหรับผู้อ่านของเรา หากคุณซื้อผ่านลิงก์ในหน้านี้เราอาจได้รับค่าคอมมิชชั่นเล็กน้อย นี่คือกระบวนการของเรา

ในยุคที่มนุษย์แทบทุกคนสามารถตอบสนองความต้องการได้ผ่านการโต้ตอบแบบดิจิทัลหรือการทำธุรกรรมจึงไม่น่าแปลกใจที่บริการด้านสุขภาพจิตออนไลน์กำลังได้รับความนิยม

Talkspace และ BetterHelp ผู้ให้บริการด้านการรักษาสุขภาพที่มีชื่อเสียงสองรายเสนอการเข้าถึงนักบำบัดทางออนไลน์เพื่อรับบริการด้านสุขภาพจิตที่หลากหลาย

หากคุณต้องการทราบว่าพวกเขาเปรียบเทียบกันอย่างไรเรามีครอบคลุม ในบทความนี้เราจะมาดูสิ่งที่แต่ละอย่างนำเสนอราคาเท่าไหร่และสิ่งที่ทั้งคู่ทำได้ดีที่สุด

พวกเขามีค่าใช้จ่ายอะไร?

ประโยชน์อย่างหนึ่งของการบำบัดออนไลน์คือต้นทุนที่ต่ำกว่าเมื่อเทียบกับการบำบัดด้วยตนเองแบบดั้งเดิม โปรดจำไว้ว่านี่คือการเปรียบเทียบต้นทุนระหว่าง BetterHelp และ Talkspace

BetterHelp ค่าใช้จ่าย

• $ 65 / สัปดาห์สำหรับการส่งข้อความวิดีโอหรือเสียงแบบไม่ จำกัด และเซสชันสดรายสัปดาห์หนึ่งครั้ง
• เรียกเก็บเงินทุกเดือน ($ 260 / เดือน)
• มีความช่วยเหลือทางการเงิน (ราคาต่ำถึง $ 40)
• บริการที่ไม่ครอบคลุมในแผนประกันหลายแผน Medicare หรือ Medicaid
• รับบัตรเครดิตและบัตรเดบิตและ Google Pay

ค่า Talkspace

• $ 65 / สัปดาห์สำหรับการส่งข้อความวิดีโอและเสียงพร้อมคำตอบห้าครั้งต่อสัปดาห์จากนักบำบัด
• $ 79 / สัปดาห์สำหรับการส่งข้อความวิดีโอและเสียงพร้อมคำตอบ 5 ครั้งต่อสัปดาห์จากนักบำบัดรวมถึงวิดีโอสดหนึ่งครั้งต่อเดือน
• $ 99 / สัปดาห์สำหรับการส่งข้อความวิดีโอและเสียงพร้อมคำตอบห้าครั้งต่อสัปดาห์จากนักบำบัดรวมถึงวิดีโอสดสี่เซสชันต่อเดือน
• ไม่มีสเกลเลื่อน
• ส่วนลดสำหรับการจ่ายรายปีหรือรายไตรมาส
• ครอบคลุมโดยแผนประกันบางส่วน
• ผลประโยชน์ที่มีให้ผ่านโปรแกรมช่วยเหลือพนักงาน (EAP)
• สิทธิประโยชน์ที่มีให้ผ่านทางวิทยาลัยมหาวิทยาลัยและองค์กรนักศึกษาบางแห่ง

พวกเขาทำงานอย่างไร?

ผู้ให้บริการทั้งสองทำตามขั้นตอนที่คล้ายกันในการลงทะเบียนคุณ แต่พวกเขาแตกต่างกันเล็กน้อยในการจับคู่คุณกับนักบำบัด

ด้วยทั้งสองแพลตฟอร์มแบบสอบถามเริ่มต้นจะถามเกี่ยวกับตัวคุณชีวิตเป้าหมายและความชอบของคุณ

กระบวนการบริโภคของ BetterHelp เป็นไปโดยอัตโนมัติและการค้นหานักบำบัดที่มีอัลกอริทึมและปัญญาประดิษฐ์อาจรู้สึกได้ว่าเป็นหุ่นยนต์ ในทางตรงกันข้ามปริมาณของ Talkspace จะถูกประมวลผลโดยตัวแทนที่ตรงกันซึ่งเป็นนักบำบัดที่ได้รับใบอนุญาต อย่างไรก็ตามการตอบกลับตามสคริปต์เป็นส่วนหนึ่งของการโต้ตอบเป็นครั้งคราว

เมื่อเสร็จสิ้นขั้นตอนการรับยาคุณจะได้รับตัวเลือกมากมายสำหรับนักบำบัดของคุณซึ่งทุกคนได้รับใบอนุญาตได้รับการรับรองและมีประสบการณ์ หากไม่มีการแข่งขันใดที่เหมาะกับคุณคุณสามารถขอให้คนอื่นได้

เมื่อคุณเลือกนักบำบัดแล้วบริการทั้งสองจะสร้างห้องบำบัดเสมือนจริงที่ปลอดภัย นี่คือที่ที่คุณสามารถฝากข้อความอัปโหลดเอกสารไฟล์วิดีโอและไฟล์เสียงและโต้ตอบกับนักบำบัดของคุณได้

Talkspace ช่วยให้คุณมองเห็นเส้นทางการบำบัดโดยทั่วไปได้ทันที ดังนั้นก่อนที่คุณจะเริ่มคุณจะมีความคิดเกี่ยวกับเหตุการณ์สำคัญจุดตรวจสอบรายงานความคืบหน้าและโอกาสในการปรับแผนการเติบโตของคุณ

ตามผู้ให้บริการทั้งสองคุณสามารถเปลี่ยนนักบำบัดหรือหยุดการบำบัดได้ทุกเมื่อ

มีคุณสมบัติพิเศษอะไรบ้าง?

ผู้ให้บริการทั้งสองนำเสนอเนื้อหาบล็อกจำนวนมากที่กล่าวถึงเรื่องสุขภาพจิตสุขภาพและการเติบโตส่วนบุคคลที่หลากหลาย ทรัพยากรจำนวนมากสามารถใช้ได้โดยไม่ต้องเสียค่าใช้จ่าย

คุณสมบัติพิเศษของ Talkspace

• แพลตฟอร์มการลงชื่อสมัครใช้นำเสนอวิดีโอสั้น ๆ หลายรายการที่ช่วยอธิบายแต่ละขั้นตอนของกระบวนการ
• เครื่องมือติดตามอาการออนไลน์ช่วยให้คุณสามารถบันทึกความก้าวหน้าทางคลินิกของคุณได้
• มีอินเทอร์เฟซกับ Happify ซึ่งเป็นแอปส่งเสริมความสุขตามหลักวิทยาศาสตร์
• ผ่านโปรแกรม EAP คุณสามารถค้นหาแหล่งข้อมูลสำหรับสุขภาพทางการเงินคำแนะนำทางกฎหมายและการวางแผนชีวิตการทำงาน
• Talkspace ยังได้ประกาศบริการจิตเวชใหม่สำหรับผู้ที่ต้องการทั้งการดูแลสุขภาพจิตและการจัดการตามใบสั่งแพทย์ Talkspace Psychiatry เสนอการประเมินเบื้องต้นที่ 199 เหรียญสหรัฐโดยจิตแพทย์และพยาบาล การติดตามผลมีราคา 125 เหรียญต่อครั้ง คุณสามารถเลือกการบำบัดจิตเวชหรือทั้งสองอย่าง

อย่างไรก็ตามสิ่งสำคัญที่ควรทราบคือผู้ให้บริการ Talkspace Psychiatry ไม่สามารถสั่งจ่ายสารควบคุมเช่น:

• Adderall
• Ativan
• คอนเสิร์ต
• Librium
• Klonopin
• Ritalin
• Xanax
• ลิเธียมและอื่น ๆ

คุณสมบัติพิเศษของ BetterHelp

• คุณสามารถเข้าถึงเซสชันกลุ่มสดแบบโต้ตอบ 20 บวกทุกสัปดาห์ซึ่งดูแลโดยนักบำบัด
• ให้โอกาสคุณในการพูดคุยกับนักบำบัดโรคของคุณทางโทรศัพท์ในขณะที่ Talkspace ไม่มีการติดต่อทางโทรศัพท์โดยอ้างถึงความปลอดภัยและโปรโตคอล HIPAA (ความเป็นส่วนตัวของผู้ป่วย)
• นอกจากนี้ยังมีเว็บไซต์ในเครือ TeenCounseling.com ซึ่งช่วยให้ผู้ปกครองมีส่วนร่วมในการเลือกนักบำบัดสำหรับบุตรหลานของตน การให้คำปรึกษาเป็นความลับและมีเพียงบุตรหลานของคุณเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงห้องบำบัดได้ แต่นักบำบัดของบุตรหลานของคุณจะส่งการแจ้งเตือนถึงคุณหากถึงเวลาที่ต้องมีการแทรกแซง

ตกลง แต่การบำบัดออนไลน์ได้ผลจริงหรือ?

คำตอบสั้น ๆ ตามหลักวิทยาศาสตร์คือใช่

การศึกษาหลายชิ้นระบุว่าสำหรับคนจำนวนมากการบำบัดแบบออนไลน์มีประสิทธิภาพในการลดอาการและช่วยให้ผู้คนรู้สึกดีขึ้นเช่นเดียวกับการบำบัดด้วยตนเอง การศึกษาส่วนใหญ่มุ่งเน้นไปที่ผู้ป่วยที่มีอาการซึมเศร้าหรือวิตกกังวล

ในการทดลองทางคลินิกในปี 2014 นักวิจัยได้สุ่มให้ผู้ที่มีอาการซึมเศร้าเข้าสู่การบำบัดแบบออนไลน์หรือแบบตัวต่อตัว การรักษาและกรอบเวลาเหมือนกันและผลลัพธ์ก็เช่นกัน

ในความเป็นจริง 3 เดือนหลังจากการบำบัดสิ้นสุดลงผู้ที่เข้าร่วมการบำบัดออนไลน์ยังคงอยู่ในเกณฑ์ดีในขณะที่ผู้ที่ได้รับการบำบัดด้วยตนเองรายงานว่าอาการแย่ลง

การทบทวนการศึกษา 11 เรื่องในปี 2015 พบว่าเซสชันการบำบัดพฤติกรรมทางปัญญาโดยใช้คอมพิวเตอร์มีประสิทธิผลในการลดอาการวิตกกังวลและอาการซึมเศร้า

การบำบัดออนไลน์เหมาะสำหรับทุกคนหรือไม่?

ไม่อย่างแน่นอน. แม้ว่าการบำบัดทางออนไลน์จะให้ประโยชน์และเป็นประโยชน์ แต่ก็ไม่เหมาะกับทุกสถานการณ์ด้านสุขภาพจิต

ทั้ง Talkspace และ BetterHelp ระบุชัดเจนว่าหากคุณต้องการความช่วยเหลือเร่งด่วนหรือฉุกเฉินแพลตฟอร์มเหล่านี้ไม่ใช่ทรัพยากรที่ดีที่สุด หากคุณคิดจะทำร้ายตัวเองหรือคนอื่นคุณสามารถขอความช่วยเหลือได้ทันทีโดยติดต่อ National Suicide Prevention Lifeline ที่ 800-273-8255

แพลตฟอร์มออนไลน์เหล่านี้ไม่ได้ออกแบบมาเพื่อให้บริการแก่เด็ก ๆ อย่างไรก็ตาม Talkspace ให้คำปรึกษาแก่วัยรุ่นอายุ 13 ถึง 18 ปีโดยได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองและ BetterHelp ให้คำปรึกษาแก่วัยรุ่นผ่านทางเว็บไซต์ในเครือ TeenCounseling

ตามแพลตฟอร์มทั้งสองยังไม่สามารถให้เอกสารทางกฎหมายสำหรับโปรแกรมการบำบัดที่ศาลสั่งหรือโปรแกรมความพิการได้ นอกจากนี้อาจไม่ใช่ทางเลือกที่เหมาะสมหากนายจ้างหรือโรงเรียนของคุณขอคำปรึกษาจากคุณ

แล้วก็มีเรื่องง่ายๆตามความชอบส่วนบุคคล คุณอาจประสบความสำเร็จในแพลตฟอร์มออนไลน์ที่ช่วยให้คุณระบายความในใจได้ในเวลา 3 โมงเช้าหรือคุณอาจต้องการการยืนยันแบบเรียลไทม์ของการสบตาและการโต้ตอบแบบตัวต่อตัว

คำตัดสินคืออะไร?

แพลตฟอร์มการบำบัดทั้งสองมีความสำคัญอย่างยิ่ง ได้แก่ ต้นทุนที่ต่ำลงการเข้าถึงผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตที่มีใบอนุญาตและมีประสบการณ์ได้อย่างสะดวก อย่างไรก็ตามมีความแตกต่างที่สำคัญบางประการระหว่างผู้ให้บริการทั้งสองนี้

หากคุณจำเป็นต้องใช้แผนประกัน EAP หรือผลประโยชน์จากที่ทำงานหรือองค์กรนักศึกษาเพื่อจ่ายค่าบำบัด Talkspace อาจเป็นตัวเลือกที่ดีกว่าสำหรับคุณ หากคุณคิดว่าคุณอาจต้องใช้ยาตามใบสั่งแพทย์เพื่อรักษาอาการของคุณ Talkspace Psychiatry เสนอทางเลือกนั้นในขณะที่ BetterHelp ไม่ทำ

เมื่อเป็นเรื่องง่ายและคุณภาพโดยรวมของประสบการณ์แบบโต้ตอบแพลตฟอร์มของ Talkspace มีแดชบอร์ดที่ยอดเยี่ยมพร้อมโอกาสมากมายในการติดตามความคืบหน้าของคุณ ในระหว่างการลงทะเบียนครั้งแรกคุณจะได้จับคู่กับตัวแทนจับคู่สดในระหว่างการโต้ตอบครั้งแรกซึ่งจะสร้างความรู้สึกของการติดต่อกับมนุษย์ตั้งแต่เริ่มต้น

หากคุณต้องการความช่วยเหลือทางการเงิน BetterHelp เสนอโอกาสนั้น นอกจากนี้แผนพื้นฐานยังไม่แพงกว่าแผนของ Talkspace ที่มีการประชุมทางวิดีโอ นอกจากนี้ BetterHelp ยังช่วยให้คุณสามารถพูดคุยกับนักบำบัดโรคของคุณทางโทรศัพท์ซึ่งเป็นตัวเลือกที่ Talkspace ไม่มีให้

บรรทัดล่างสุด

BetterHelp และ Talkspace เป็นแพลตฟอร์มการบำบัดออนไลน์ที่ตรงกับคุณกับนักบำบัดที่มีใบอนุญาตได้รับการรับรองและมีประสบการณ์เพื่อให้บริการให้คำปรึกษา

ด้วยเงินที่น้อยกว่าการให้คำปรึกษาแบบตัวต่อตัวทั่วไปคุณสามารถส่งข้อความเสียงหรือวิดีโอไปยังนักบำบัดของคุณและรับคำตอบได้ ขึ้นอยู่กับแผนของคุณคุณยังสามารถโต้ตอบกับนักบำบัดของคุณผ่านวิดีโอการให้คำปรึกษารายสัปดาห์หรือรายเดือน

Talkspace ยอมรับแผนประกันต่างๆและเสนอผลประโยชน์ผ่านโครงการช่วยเหลือพนักงานและองค์กรนักศึกษาของมหาวิทยาลัยจำนวนมาก ในทางกลับกัน BetterHelp เสนออัตราค่าธรรมเนียมแบบเลื่อนสำหรับผู้ที่มีรายได้ จำกัด

หากคุณตกอยู่ในอันตรายทันทีแพลตฟอร์มเหล่านี้ไม่ใช่สถานที่ที่ดีในการขอความช่วยเหลือ นอกจากนี้ยังไม่ใช่ตัวเลือกที่ดีสำหรับผู้ที่ได้รับคำปรึกษาด้านสุขภาพจิตที่ได้รับคำสั่งจากศาลหรือโรงเรียนหรืองาน