กระดานสื่อสารคืออุปกรณ์ที่แสดงภาพถ่ายสัญลักษณ์หรือภาพประกอบเพื่อช่วยให้ผู้ที่มีทักษะทางภาษา จำกัด แสดงออก ผู้ใช้สามารถแสดงท่าทางชี้หรือกระพริบตาเพื่อสื่อสารกับผู้อื่น
บอร์ดสื่อสารเป็นอุปกรณ์การสื่อสารเสริมหรือทางเลือก (AAC) ประเภทหนึ่ง อาจเป็นบอร์ดง่ายๆทำด้วยมือหรือโปรแกรมคอมพิวเตอร์ สิ่งเหล่านี้สามารถเป็นประโยชน์ในโรงเรียนบ้านสภาพแวดล้อมด้านการดูแลสุขภาพหรือชุมชนใด ๆ
บทความนี้จะกล่าวถึงวิธีการทำงานของบอร์ดสื่อสารผู้ที่ช่วยเหลือและบอร์ดสื่อสารประเภทต่างๆ
กระดานสื่อสารคืออะไร?
การสื่อสารระหว่างคนที่ใช้อวัจนภาษากับคนที่ใช้ภาษาพูดอาจเป็นเรื่องยาก กระดานสื่อสารอาจลดความยากลำบากนี้ลงได้โดยการให้ภาพและสัญลักษณ์ที่เรียบง่ายและเป็นที่รู้จักเพื่อให้เข้าใจซึ่งกันและกัน
คุณสามารถใช้บอร์ดสื่อสารเพื่อ:
- แสดงข้อความง่ายๆเช่น“ ฉันต้องใช้ห้องน้ำ”
- ถามคำถาม
- เสนอทางเลือก
- แสดงกำหนดการหรือโครงสร้าง
กระดานสื่อสารช่วยให้ผู้ใช้แสดงออกถึงความต้องการและความชอบในทันที บอร์ดเหล่านี้อาจเพิ่มความเป็นอิสระโดยอนุญาตให้ผู้ใช้ตัดสินใจเกี่ยวกับชีวิตของตนเองเนื่องจากช่วยให้สื่อสารความต้องการของตนกับผู้อื่นได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
นอกจากนี้ยังสามารถให้วิธีการเรียนรู้และฝึกฝนทักษะการสื่อสารขั้นสูงได้อีกด้วย และที่สำคัญที่สุดคือกระดานสื่อสารสามารถทำให้ผู้ใช้ปลอดภัยโดยให้วิธีบอกคนอื่น ๆ ว่าเกิดอะไรขึ้นในโลกของพวกเขา
บอร์ดสื่อสารทำงานอย่างไร?
กระดานสื่อสารจำนวนมากจัดกลุ่มสัญลักษณ์ตามบริบท
ตัวอย่างเช่นหน้าจอหรือการ์ดหนึ่งภาพอาจมีรูปภาพหลายรูปแบบที่เกี่ยวข้องกับการเยี่ยมชมสำนักงานของทันตแพทย์ คนอื่น ๆ อาจแสดงความรู้สึกต่างๆภาพที่เกี่ยวข้องกับอาหารมื้อใดมื้อหนึ่งหรือลำดับขั้นตอนที่ต้องปฏิบัติตามในช่วงเวลาใดเวลาหนึ่งของวันเช่นเวลานอน
อีกวิธีหนึ่งในการจัดกลุ่มสัญลักษณ์บนกระดานสื่อสารคือการใช้ Fitzgerald Key ปุ่มนี้จะกำหนดสีให้กับส่วนต่างๆของคำพูดเพื่อให้ง่ายต่อการค้นหาประเภทของคำที่เหมาะสม
วิธีที่ Fitzgerald Key จัดกลุ่มส่วนต่างๆของคำพูด
- สีน้ำเงิน: คำคุณศัพท์
- สีเขียว: คำกริยา
- สีเหลือง: สรรพนาม
- Orange: คำนาม
- สีขาว: คำสันธาน
- สีชมพู: คำบุพบทคำทางสังคม
- สีม่วง: คำถาม
- สีน้ำตาล: กริยาวิเศษณ์
- สีแดง: คำหน้าที่สำคัญการปฏิเสธคำฉุกเฉิน
ใครบ้างที่คิดว่ากระดานสื่อสารมีประโยชน์?
สถาบัน Augmentative or Alternative Communication (AAC) ประเมินว่าผู้คนราว 3.5 ล้านคนในสหรัฐอเมริกาต้องการความช่วยเหลือในการสื่อสารเนื่องจากความบกพร่องทางการพูดและภาษา
ข้อ จำกัด ด้านภาษาเกี่ยวข้องกับเงื่อนไขต่างๆมากมายที่ส่งผลต่อทั้งเด็กและผู้ใหญ่ บอร์ดสื่อสารเป็นเครื่องมือสำคัญสำหรับผู้ที่มี:
- โรคออทิสติกสเปกตรัม
- apraxia คำพูด
- โรคหลอดเลือดสมอง
- โรคสมองเสื่อม
- การบาดเจ็บที่สมอง
- หูตึง
- การกลายพันธุ์ที่เลือก
- ความล่าช้าในการเรียนรู้หรือความพิการ
- ความบกพร่องทางสติปัญญา
- ALS (โรค Lou Gehrig)
- ความพิการที่เกี่ยวข้องกับการผ่าตัด
- ผู้ป่วยที่ใส่ท่อช่วยหายใจ
หากผู้ใช้เป็นเด็กอุปกรณ์สื่อสารสามารถรวมเข้ากับแผนการศึกษารายบุคคล (IEP) หรือแผน 504 ได้ ทุกคนที่เด็กติดต่อด้วยในระหว่างวันสามารถใช้ได้ตั้งแต่ครูที่ปรึกษาไปจนถึงโค้ชและเจ้าหน้าที่โรงอาหาร
กระดานสื่อสารมีความสำคัญอย่างยิ่งในการตั้งค่าทางการแพทย์เพื่อให้แน่ใจว่าผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพและสมาชิกในครอบครัวสามารถตอบสนองความต้องการของผู้ใช้ได้
เรื่องน่ารู้เกี่ยวกับกระดานสื่อสารและโรคออทิสติก
โรคออทิสติกสเปกตรัม (ASD) ส่งผลกระทบต่อเด็กทุกคนแตกต่างกัน คนออทิสติกบางคนมีอาการพูดล่าช้า บางคนไม่พูดเลย คนอื่นมีปัญหาในการแสดงท่าทางและรักษาการสบตา
งานวิจัยที่เพิ่มมากขึ้นทำให้เห็นได้ชัดว่าเด็กออทิสติกจะได้รับประโยชน์เมื่อพวกเขาได้รับความสนใจตั้งแต่เนิ่นๆและมีการแทรกแซงพัฒนาการทางภาษา
กระดานสื่อสารเป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์อย่างยิ่งเนื่องจากใช้สัญลักษณ์มากกว่าคำพูดในขั้นตอนที่ยังไม่มีคำศัพท์ที่พูด
ข้อดีอีกอย่างของกระดานสื่อสารคือเน้นไปที่ความต้องการในทางปฏิบัติและปฏิสัมพันธ์ทางสังคม
กล่าวอีกนัยหนึ่งคือผู้ใช้ไม่ได้เรียนรู้คำศัพท์และประโยคแบบสูญญากาศ แต่พวกเขากำลังเรียนรู้ภาษาที่ใช้งานได้ซึ่งเป็นคำที่ต้องใช้เพื่อตอบสนองความต้องการทางร่างกายและอารมณ์
สุดท้ายกระดานสื่อสารช่วยให้เด็กออทิสติกมีอิสระมากขึ้นพวกเขาสามารถเริ่มการสนทนาได้โดยไม่ต้องรอให้ผู้ใหญ่สั่ง
ประเภทของกระดานสื่อสารและเครื่องมือ
ตามข้อมูลของ American Speech Language and Hearing Association (ASHA) มีอุปกรณ์สองประเภท มาดูรายละเอียดเพิ่มเติมกัน
กระดานสื่อสารพื้นฐาน
กระดานสื่อสารไม่จำเป็นต้องเป็นกระดานเสมอไป มันสามารถ:
- กระดาษที่มีสัญลักษณ์วาดด้วยดินสอ
- ชุดกระเป๋าผ้าที่มีการ์ดบันทึกแทนกันได้
- โฟลเดอร์ไฟล์หรือสมุดบันทึกที่มีภาพจากนิตยสารอยู่ในนั้น
เวอร์ชันส่วนใหญ่ใช้สัญลักษณ์กราฟิกที่จับคู่กับคำ ความซับซ้อนขึ้นอยู่กับความต้องการของผู้ใช้
ข้อได้เปรียบหลักของบอร์ดสื่อสารที่ใช้เทคโนโลยีขั้นต่ำคือมีราคาไม่แพงนักและสามารถทำจากวัสดุที่สามารถเข้าถึงได้หลายประเภท
อุปกรณ์การสื่อสารเสริมหรือทางเลือก (AAC)
อุปกรณ์เหล่านี้อาจเป็นอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์หรือดิจิทัล บางส่วนใช้คอมพิวเตอร์ บางส่วนเป็นแอปพลิเคชันที่ใช้กับสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ตได้
อุปกรณ์บางอย่างเรียกว่าอุปกรณ์สร้างเสียงพูดช่วยให้ผู้ใช้สามารถฉายเสียงสังเคราะห์หรือเสียงดิจิทัลได้ อุปกรณ์ AAC บางรุ่นมีคลิปวิดีโอที่ช่วยให้นักเรียนสามารถเลียนแบบการสื่อสารแบบจำลองได้
อุปกรณ์หลายรูปแบบรวมวิธีการสื่อสารต่างๆไว้ในแอปหรือโปรแกรมเดียว
อุปกรณ์ AAC แบบอิเล็กทรอนิกส์หรือดิจิทัลอาจมีราคาแพง ส่วนใหญ่อยู่ในช่วง 100 ถึง 200 เหรียญ แต่บางรุ่นอาจมีราคาสูงถึง 2,500 เหรียญ
คำแนะนำในการใช้กระดานสื่อสาร
คำแนะนำที่ดีที่สุดคือให้ความไว้วางใจผู้ใช้ในการเลือกอุปกรณ์สื่อสารที่เหมาะกับพวกเขามากที่สุด
เคล็ดลับเพิ่มเติมในการใช้บอร์ดสื่อสารให้ประสบความสำเร็จมีดังนี้
- อนุญาตให้ผู้ใช้เลือกวิธีการสื่อสารให้มากที่สุด
- ถ้าเป็นไปได้ให้สร้างบอร์ดสื่อสารกับผู้ใช้เพื่อให้พวกเขาเห็นว่าบอร์ดเป็นช่องทางในการเชื่อมต่อกับคุณ
- ลองใช้กราฟิกประเภทต่างๆ บางคนจะตอบสนองต่อสัญลักษณ์ในขณะที่บางคนอาจตอบสนองต่อภาพถ่ายของวัตถุจริงและบุคคลได้ดีกว่า
- ใช้กิจกรรมประจำวันเป็นช่วงเวลาที่สอนได้โดยรวมกระดานสื่อสารเข้าด้วยกันอย่างเป็นธรรมชาติ
- เมื่อใช้อุปกรณ์กับเด็กให้ผสมผสานเข้ากับเวลาเล่นเพื่อให้เกิดความสนุกสนาน
- ผู้เชี่ยวชาญแนะนำให้ปรับแต่งคำศัพท์ให้เข้ากับระดับความสามารถของเด็ก หากเด็กใช้คำศัพท์คำเดียวได้อย่างสะดวกสบายให้แสดงวลีสองคำเพื่อส่งเสริมพัฒนาการ
- พิจารณาความต้องการของทุกคนที่จะใช้อุปกรณ์ ตัวอย่างเช่นหากสมาชิกในครอบครัวไม่พอใจกับรูปแบบนี้พวกเขาอาจละทิ้งบอร์ดทิ้งผู้ใช้โดยไม่มีทางเลือกอื่นที่ดี
ทรัพยากรบอร์ดสื่อสาร
หากคุณสนใจซื้อหรือสร้างกระดานสื่อสารคุณจะพบตัวเลือกมากมายทางออนไลน์ตั้งแต่เทมเพลตฟรีไปจนถึงผลิตภัณฑ์ดิจิทัลชั้นนำ คุณสามารถเริ่มต้นได้ดังนี้:
- Boardmaker ช่วยให้คุณปรับแต่งสร้างหรือซื้อบอร์ดสื่อสารและอุปกรณ์ AAC
- สำหรับเทมเพลตฟรี Amy Speech & Language Therapy มีไฟล์มากมายที่คุณสามารถดาวน์โหลดเพื่อสร้างบอร์ดของคุณเอง
- แอป AAC ยอดนิยม ได้แก่ TouchChat, Dynavox และ Avaz
- Temple University's Institute on Disabilities เก็บรักษารายการทรัพยากรของบอร์ดการสื่อสารและแอป AAC
- National Aphasia Association แนะนำ Lingraphica และ Proloquo2Go สำหรับผู้ใหญ่ที่ต้องการความช่วยเหลือด้านการพูด
- Medicare Part B ครอบคลุมอุปกรณ์สร้างเสียงพูด ถือเป็นอุปกรณ์ทางการแพทย์ที่ทนทาน หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับอุปกรณ์ที่ครอบคลุมในพื้นที่ของคุณโทร 800-633-4227 (800-MEDICARE)
หากคุณต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการสร้างพื้นที่ปลอดภัยสำหรับผู้ที่ใช้อุปกรณ์ AAC คุณสามารถฟังผู้สนับสนุนได้ที่นี่
บรรทัดล่างสุด
กระดานสื่อสารเป็นอุปกรณ์ที่ช่วยให้ผู้ที่มีทักษะทางภาษา จำกัด สามารถแสดงความต้องการความชอบและตัดสินใจได้โดยการเลือกรูปภาพที่แสดงถึงคำพูด
อาจเป็นบอร์ดหรือแอปที่ทำด้วยมือแบบง่ายๆและโปรแกรมคอมพิวเตอร์ที่ผู้ใช้สามารถใช้บนสมาร์ทโฟนแท็บเล็ตหรือแล็ปท็อปได้
หลายคนอาจได้รับประโยชน์จากกระดานสื่อสารเช่นคนออทิสติกคนที่หายจากโรคหลอดเลือดสมองหรือสมองและคนที่เป็นโรค ALS และความบกพร่องทางการเรียนรู้
การใช้กระดานสื่อสารสามารถลดความยุ่งยากในการสื่อสารกับผู้ที่มีข้อ จำกัด ด้านภาษา
กระดานสื่อสารยังสามารถช่วยพัฒนาทักษะทางภาษาที่ดีขึ้นมีอิสระมากขึ้นและมีปฏิสัมพันธ์ทางสังคมในเชิงบวก
