สิ่งที่ต้องรู้เกี่ยวกับการติดตามผู้ติดต่อและ COVID-19

SARS-CoV-2 เป็นไวรัสโคโรนาสายพันธุ์ใหม่ที่ทำให้เกิดโรค COVID-19 ไวรัสแพร่กระจายโดยส่วนใหญ่ผ่านละอองทางเดินหายใจที่เกิดขึ้นเมื่อคนที่มีไวรัสไอจามหรือพูดคุย

สำหรับบางคน COVID-19 อาจไม่ก่อให้เกิดอาการใด ๆ ในกรณีอื่น ๆ อาจ จำกัด เฉพาะอาการเกี่ยวกับระบบทางเดินหายใจหรืออาจพัฒนาเป็นโรคทางระบบที่ร้ายแรงรวมถึงการหายใจล้มเหลวการบาดเจ็บที่ไตและหัวใจลิ่มเลือดผื่นและอื่น ๆ

โรคซาร์ส - โควี -2 สามารถแพร่กระจายระหว่างคนได้ง่ายแม้ว่าจะไม่มีอาการก็ตาม โดยเฉลี่ยแล้วคาดว่าคนหนึ่งคนที่มีไวรัสสามารถแพร่เชื้อไปยังคนอื่น ๆ ได้ 2.5 คน

ด้วยเหตุนี้การติดตามการแพร่ระบาดของ COVID-19 ภายในชุมชนของเราจึงเป็นสิ่งสำคัญ วิธีหนึ่งในการดำเนินการนี้คือการติดตามผู้ติดต่อ

มาดูรายละเอียดเพิ่มเติมว่าการติดตามผู้ติดต่อคืออะไรทำงานอย่างไรและจะช่วยต่อสู้กับการแพร่ระบาดของ COVID-19 ได้อย่างไร

การติดตามผู้ติดต่อคืออะไร?

การติดตามผู้ติดต่อเป็นกระบวนการที่หน่วยงานสาธารณสุขใช้เพื่อช่วยยับยั้งการแพร่กระจายของโรคติดเชื้อเช่น COVID-19 ภายในชุมชน

เกี่ยวข้องกับการระบุตัวบุคคลที่เป็นโรคเช่นเดียวกับคนที่พวกเขาสัมผัสด้วย บุคคลเหล่านี้เรียกว่าผู้ติดต่อ

เมื่อระบุผู้ติดต่อได้แล้วเจ้าหน้าที่สาธารณสุขจะแจ้งให้ทราบถึงการสัมผัสที่อาจเกิดขึ้นและทำงานร่วมกับพวกเขาเพื่อช่วยป้องกันการแพร่กระจายของโรคเพิ่มเติม โดยทั่วไปจะเกี่ยวข้องกับช่วงเวลาแห่งการแยกตัวเอง

ในอดีตเคยมีการใช้การติดตามผู้ติดต่อเพื่อช่วยป้องกันการระบาดของโรคซาร์สและอีโบลา นอกจากนี้ยังใช้เป็นประจำเพื่อควบคุมโรคติดเชื้อเช่นวัณโรคและการติดเชื้อทางเพศสัมพันธ์ (STIs)

ในระหว่างการระบาดของ COVID-19 การติดตามผู้ติดต่อยังประสบความสำเร็จในการช่วยยับยั้งการระบาดในสิงคโปร์และเกาหลีใต้รวมถึงกลุ่มผู้ป่วยที่มีขนาดเล็กลงในอิตาลี

การติดตามผู้ติดต่อทำงานอย่างไร?

มาดูขั้นตอนต่างๆที่เกี่ยวข้องกับการติดตามผู้ติดต่อ เราจะใช้ COVID-19 เป็นตัวอย่าง

ขั้นตอนที่ 1: การติดตาม

หากคุณได้รับการวินิจฉัยว่าเป็น COVID-19 เจ้าหน้าที่สาธารณสุขที่เรียกว่าผู้ติดตามผู้ติดต่อจะติดต่อคุณเพื่อช่วยระบุผู้ติดต่อของคุณ ซึ่งมักจะทำผ่านการสัมภาษณ์ทางโทรศัพท์ ในระหว่างการสัมภาษณ์ผู้ติดตามผู้ติดต่อจะถามคุณเกี่ยวกับกิจกรรมของคุณก่อนการวินิจฉัยของคุณ

นอกจากนี้ยังมีวิธีอื่น ๆ ที่ผู้ติดตามผู้ติดต่อสามารถติดตามผู้ติดต่อได้ ตัวอย่างเช่นหากคุณอาศัยอยู่ในสถานดูแลระยะยาวผู้ติดตามผู้ติดต่ออาจขอรายชื่อผู้อยู่อาศัยผู้เยี่ยมชมและพนักงานที่อยู่ในสถานที่นั้นในช่วงระยะเวลาที่อาจได้รับสาร

ขั้นตอนที่ 2: การแจ้งเตือน

เมื่อผู้ติดตามผู้ติดต่อระบุผู้ติดต่อของคุณได้แล้วพวกเขาจะแจ้งให้ทราบ

หากคุณเคยติดต่อกับผู้ที่ติดเชื้อ COVID-19 คุณอาจได้รับโทรศัพท์จากผู้ติดตามผู้ติดต่อ ณ จุดนี้

ขั้นตอนที่ 3: การสนับสนุนและการตรวจสอบ

เมื่อผู้ติดต่อได้รับแจ้งเกี่ยวกับการสัมผัสเชื้อไวรัสโคโรนาสายพันธุ์ใหม่ผู้ติดต่อจะให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับความเสี่ยงและขั้นตอนต่อไป

สิ่งที่จะเกิดขึ้นหากคุณได้รับการติดต่อจากผู้ติดตามผู้ติดต่อ

ตอนนี้เรามาดูกันว่าจะเกิดอะไรขึ้นเมื่อคุณได้รับโทรศัพท์จากผู้ติดตามผู้ติดต่อ

หากคุณมี COVID-19

หากคุณมี COVID-19 ผู้ติดตามผู้ติดต่ออาจโทรหาคุณเพื่อระบุว่าผู้ติดต่อของคุณเป็นใครในช่วงเวลาที่คุณอาจส่งผ่านไวรัสไปยังผู้อื่น นอกจากนี้ยังขอให้คุณแยกตัวเองหากคุณยังไม่ได้ดำเนินการดังกล่าว

ศูนย์ควบคุมและป้องกันโรค (CDC) กำหนดผู้ติดต่อว่าเป็นใครก็ตามที่อยู่ห่างจากคุณไม่เกิน 6 ฟุตเป็นเวลาอย่างน้อย 15 นาทีเริ่มตั้งแต่ 2 วันก่อนที่อาการของคุณจะปรากฏและคงอยู่นานจนกว่าคุณจะแยกตัว

ผู้ติดตามผู้ติดต่อจะถามคำถามเกี่ยวกับกิจกรรมของคุณในช่วงเวลานี้ ตัวอย่างเช่นพวกเขาอาจถามคุณเกี่ยวกับ:

• คนที่คุณเคยติดต่อใกล้ชิดเช่นสมาชิกในครอบครัวเพื่อนหรือเพื่อนร่วมงาน
• สถานที่ใด ๆ ที่คุณเคยเยี่ยมชมรวมถึง แต่ไม่ จำกัด เพียงที่ทำงานโรงเรียนสถานพยาบาลร้านขายของชำและสถานที่สักการะบูชา
• หากคุณเคยใช้ระบบขนส่งมวลชนรูปแบบใด ๆ เช่นการเดินทางทางอากาศรถไฟใต้ดินหรือรถประจำทาง

จากนั้นผู้ติดตามผู้ติดต่อจะแจ้งให้ผู้ติดต่อของคุณทราบถึงการสัมผัส COVID-19 ที่อาจเกิดขึ้น สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าตัวติดตามผู้ติดต่อ จะไม่ เปิดเผยชื่อของคุณหรือข้อมูลส่วนบุคคลอื่น ๆ ต่อผู้ติดต่อที่พวกเขาแจ้ง

นอกจากนี้ผู้ติดตามผู้ติดต่อมักจะเช็คอินกับคุณเป็นระยะในช่วงที่คุณแยกตัว จุดประสงค์คือเพื่อดูว่าคุณเป็นอย่างไรและเพื่อให้แน่ใจว่าอาการของคุณจะไม่แย่ลงรวมทั้งดูว่าคุณยังคงแยกตัวอยู่หรือไม่

หากคุณเป็นผู้ติดต่อของผู้ที่ติดเชื้อ COVID-19

หากคุณถูกระบุว่าเป็นผู้ที่เคยติดต่อกับผู้ที่ติดเชื้อ COVID-19 คุณอาจได้รับโทรศัพท์จากผู้ติดตามผู้ติดต่อ

บางประเด็นที่ผู้ติดตามผู้ติดต่อจะพูดคุยกับคุณในระหว่างการโทรนี้ ได้แก่ :

• ความเสี่ยงจากการสัมผัส พวกเขาจะแจ้งให้คุณทราบว่าคุณอาจได้รับเชื้อ COVID-19 อย่างไรก็ตามผู้ติดตามผู้ติดต่อจะไม่เปิดเผยรายละเอียดส่วนบุคคลใด ๆ เกี่ยวกับบุคคลที่ได้รับการวินิจฉัยว่าติดเชื้อ COVID-19 ซึ่งคุณอาจเคยติดต่อ
• การทดสอบ พวกเขาจะแนะนำให้คุณเข้ารับการตรวจ COVID-19 พวกเขาอาจแนะนำคุณไปยังสถานที่ทดสอบที่อยู่ใกล้คุณ
• การแยกตัว. พวกเขาจะขอให้คุณแยกตัวเองเป็นเวลา 14 วันโดยเริ่มตั้งแต่วันสุดท้ายของการสัมผัสกับ COVID-19 พวกเขาสามารถให้ข้อมูลเกี่ยวกับแหล่งข้อมูลที่อาจช่วยคุณได้ในช่วงเวลานี้
• อาการ พวกเขาจะให้ข้อมูลเกี่ยวกับอาการของ COVID-19 ที่ควรระวัง นอกจากนี้ยังจะอธิบายขั้นตอนต่างๆที่คุณสามารถทำได้หากคุณป่วย

ผู้ติดตามอาจตรวจสอบคุณในอนาคตเพื่อดูว่าคุณมีอาการเจ็บป่วยหรือไม่และถามว่าคุณแยกตัวเองได้หรือไม่

ข้อมูลของคุณถูกเก็บไว้เป็นส่วนตัวหรือไม่?

การสนทนาใด ๆ ที่คุณมีกับผู้ติดตามผู้ติดต่อจะถูกเก็บไว้เป็นส่วนตัวภายใต้ข้อกำหนดทางกฎหมาย

หากคุณได้รับการวินิจฉัยว่าเป็น COVID-19 ผู้ติดตามผู้ติดต่อจะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ กับผู้ติดต่อของคุณ พวกเขาจะแจ้งให้ทราบถึงการเปิดเผยข้อมูลที่เป็นไปได้จากนั้นจึงหารือเกี่ยวกับขั้นตอนต่อไปและการติดตามตรวจสอบ

มีบางกรณีที่ผู้อื่นอาจต้องการทราบรายละเอียดที่เกี่ยวข้องกับการสนทนาของคุณกับผู้ติดตามผู้ติดต่อ ตัวอย่างนี้คือผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพของคุณ ในกรณีเฉพาะเหล่านี้อาจมีการแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลหรือข้อมูลทางการแพทย์ของคุณ

แต่ละรัฐหรือมณฑลรวบรวมและจัดเก็บข้อมูลนี้ในแบบของตนเอง หากคุณมีข้อกังวลเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของคุณอย่าลังเลที่จะถามผู้ติดตามผู้ติดต่อว่ามีขั้นตอนใดบ้างในการรักษาข้อมูลของคุณให้เป็นส่วนตัว

สิ่งที่เกี่ยวกับการติดตามการติดต่อผ่านเทคโนโลยี?

คุณอาจเคยได้ยินเกี่ยวกับการติดตามการติดต่อที่ใช้เทคโนโลยีซึ่งต่างจากวิธีการทั่วไป บางประเทศเช่นจีนและเกาหลีใต้ได้เริ่มใช้โทรศัพท์ของบุคคลเพื่อติดตามตำแหน่งและรายชื่อติดต่อที่อาจเกิดขึ้น

อย่างไรก็ตามเมื่อเราพูดถึงการใช้เทคโนโลยีในการติดตามผู้ติดต่อมักจะอยู่ในบริบทของแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ มีหลายวิธีที่สามารถใช้ในการติดตามผ่านแอพมือถือ:

• บลูทู ธ. แอปสามารถใช้เทคโนโลยีบลูทู ธ เพื่อประเมินระยะห่างระหว่างสมาร์ทโฟนและตรวจสอบว่าคุณอยู่ใกล้คนที่ติดเชื้อ COVID-19 หรือไม่
• ตามสถานที่ แอปสามารถใช้ข้อมูล GPS ข้อมูลเครือข่ายโทรศัพท์มือถือหรือสัญญาณ Wi-Fi ร่วมกันเพื่อระบุว่าคุณเคยอยู่ใกล้คนที่ติดเชื้อ COVID-19 หรือไม่
• รหัสตอบกลับด่วน (QR) แอปช่วยให้ผู้ใช้สแกนรหัส QR ตามสถานที่เฉพาะเพื่อสร้างบันทึกสถานที่ที่พวกเขาเคยไป จากนั้นสามารถใช้เพื่อประเมินว่าคุณอาจเคยอยู่ในพื้นที่เดียวกับคนที่ติดเชื้อ COVID-19 หรือไม่

ข้อได้เปรียบที่สำคัญสำหรับการใช้แอพสำหรับการติดตามผู้ติดต่อคือความเร็ว การติดตามผู้ติดต่อแบบเดิมอาจใช้เวลานาน แต่แอปมีศักยภาพที่จะแจ้งผู้ติดต่อได้อย่างรวดเร็วหลังจากผลการทดสอบในเชิงบวก

ข้อ จำกัด ที่ใหญ่ที่สุดอย่างหนึ่งในการติดตามผู้ติดต่อแบบดิจิทัลคือประสิทธิภาพของมันขึ้นอยู่กับจำนวนผู้ดาวน์โหลดและใช้แอปอย่างมาก หากไม่เกิดขึ้นการติดตามผู้ติดต่อแบบดิจิทัลอาจไม่สมบูรณ์และมีประสิทธิภาพน้อยลง

เกี่ยวกับการติดตามสัญญาดิจิทัลและความเป็นส่วนตัว

แม้ว่าวิธีการทางดิจิทัลอาจช่วยให้มีประสิทธิภาพในการติดตามผู้ติดต่อ แต่ก็มีข้อกังวลเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวเช่นกัน เพื่อแก้ไขปัญหานี้เรากำลังสำรวจวิธีการป้องกันความเป็นส่วนตัวที่แตกต่างกันมากมาย

หนึ่งในวิธีการเหล่านี้เกี่ยวข้องกับการใช้รหัสประจำตัวชั่วคราวแทนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ด้วยวิธีนี้โทรศัพท์ของคุณจะเผยแพร่รหัสชั่วคราวในขณะที่ยังรวบรวมรหัสที่ออกอากาศจากโทรศัพท์เครื่องอื่นในพื้นที่ของคุณ

หากคุณต้องการทดสอบในเชิงบวกสำหรับ COVID-19 คุณสามารถเลือกที่จะอัปโหลดรายการรหัสชั่วคราวของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์ที่จัดการโดยเจ้าหน้าที่สาธารณสุข จากนั้นการแจ้งเตือนการเปิดเผยจะถูกส่งไปยังโทรศัพท์ของผู้ใช้ที่เก็บรหัสชั่วคราวของคุณ

มีข้อ จำกัด หรือไม่?

มีข้อ จำกัด บางประการที่อาจทำให้การติดตามการติดต่อมีประสิทธิผลน้อยลงในการ จำกัด การแพร่กระจายของ COVID-19

ลักษณะของการแพร่เชื้อ COVID-19

ไวรัสที่เป็นสาเหตุของ COVID-19 สามารถแพร่กระจายได้ไม่ว่าจะมีอาการอยู่ในผู้ติดเชื้อหรือไม่ก็ตาม

สิ่งนี้อาจก่อให้เกิดปัญหาสำหรับผู้ติดตามการติดต่อเนื่องจากการติดตามผู้ติดต่อมักมุ่งเน้นไปที่การระบุและแยกผู้ที่มีอาการ

ความล่าช้าในการทดสอบ

ความล่าช้าในการทดสอบอาจส่งผลกระทบอย่างมากต่อประสิทธิภาพของการติดตามผู้ติดต่อ ยิ่งต้องใช้เวลานานกว่าจะได้รับผลการทดสอบการระบุผู้ป่วย COVID-19 ที่เป็นบวกและผู้ติดต่อของพวกเขาก็ยิ่งใช้เวลานานขึ้นเท่านั้น

การศึกษาชิ้นหนึ่งพบว่าการลดความล่าช้าระหว่างการเริ่มมีอาการและการได้รับผลการทดสอบเป็นปัจจัยที่สำคัญที่สุดในการปรับปรุงประสิทธิภาพของการติดตามการสัมผัส

ความเร็ว

แม้ว่าความล่าช้าในการทดสอบจะไม่ใช่ปัญหา แต่การติดตามผู้ติดต่อแบบเดิมอาจใช้เวลานาน

นอกจากนี้หาก COVID-19 แพร่กระจายอย่างรวดเร็วผ่านชุมชนอาจเป็นเรื่องยากที่จะติดตามผู้ติดต่อให้ทันท่วงที

บุคลากร

การติดตามการติดต่อแบบเดิมต้องใช้บุคลากรที่ผ่านการฝึกอบรมเพื่อให้ประสบความสำเร็จ หากพื้นที่ไม่มีตัวติดตามการติดต่อเพียงพอที่จะตอบสนองความต้องการอาจทำให้กระบวนการติดตามผู้ติดต่อช้าลง

การปฏิบัติตาม

บางคนอาจไม่ตอบสนองต่อการโทรจากผู้ติดตามผู้ติดต่อ สิ่งนี้สามารถขัดขวางความสามารถในการติดตามการติดต่อเพื่อป้องกันการแพร่ระบาดของ COVID-19 เพิ่มเติม

คุณสามารถทำอะไรได้บ้างเพื่อช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการติดตามผู้ติดต่อ

ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนบางส่วนที่คุณสามารถทำได้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของการติดตามผู้ติดต่อในช่วงการระบาดของ COVID-19:

• ทำงานกับตัวติดตามการติดต่อ หากผู้ติดตามผู้ติดต่อติดต่อคุณหลังจากการวินิจฉัย COVID-19 ให้ทำงานร่วมกับพวกเขาเพื่อพูดคุยเกี่ยวกับรายชื่อติดต่อและกิจกรรมล่าสุดของคุณอย่างละเอียดที่สุด
• แยกตัวเอง. หากคุณมี COVID-19 หรือได้รับแจ้งว่าคุณอาจถูกเปิดเผยให้วางแผนแยกตัวเองตามคำแนะนำของผู้ติดตามผู้ติดต่อ
• สื่อสารกับผู้ติดต่อของคุณ หากผู้ติดตามติดต่อโทรหาคุณเกี่ยวกับการสัมผัส COVID-19 ที่อาจเกิดขึ้นให้ติดต่อกับคนที่คุณเพิ่งติดต่อด้วยเพื่อที่พวกเขาจะได้ใช้ความระมัดระวังและอาจได้รับการทดสอบ
• รายงานเมื่อคุณป่วย ติดต่อผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพของคุณหากคุณมีอาการของ COVID-19 พวกเขาสามารถช่วยจัดเตรียมให้คุณเข้ารับการทดสอบได้
• ฝึกการเว้นระยะห่าง. ด้วยการฝึกการทำตัวห่างเหิน (เรียกอีกอย่างว่าการห่างเหินทางสังคม) คุณสามารถ จำกัด จำนวนคนที่คุณเข้ามาติดต่อได้ สิ่งนี้สามารถทำให้การติดตามผู้ติดต่อง่ายขึ้นหากคุณป่วยด้วย COVID-19

บรรทัดล่างสุด

การติดตามการติดต่อใช้เพื่อ จำกัด การแพร่กระจายของโรคติดต่อ ทำงานโดยระบุผู้ที่เป็นโรคและผู้ติดต่อล่าสุดของพวกเขา จากนั้นผู้ติดต่อเหล่านี้จะได้รับแจ้งและนำไปสู่การแยกตัวเอง

หากคุณมี COVID-19 ผู้ติดตามผู้ติดต่ออาจโทรหาคุณเพื่อถามเกี่ยวกับคนที่คุณเคยติดต่อและสถานที่ใด ๆ ที่คุณอาจเคยเยี่ยมชม สิ่งสำคัญคือต้องพยายามตอบคำถามของพวกเขาอย่างสุดความสามารถ

หากคุณเป็นผู้ติดต่อของผู้ที่ติดเชื้อ COVID-19 ผู้ติดตามผู้ติดต่ออาจโทรหาคุณเพื่อแจ้งให้คุณทราบว่าคุณอาจได้รับเชื้อไวรัส พวกเขาจะขอให้คุณแยกตัวเอง พวกเขายังสามารถช่วยจัดเตรียมให้คุณเข้ารับการทดสอบ

มีข้อ จำกัด ในการติดตามการติดต่อระหว่าง COVID-19 เช่นการแพร่กระจายของไวรัสโดยไม่มีอาการและความล่าช้าในการทดสอบ คุณสามารถช่วยปรับปรุงการติดตามผู้ติดต่อได้โดยทำงานร่วมกับผู้ติดตามการติดต่อฝึกการเว้นระยะห่างและแจ้งให้ผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพทราบเมื่อคุณป่วย