สิ่งที่กฎหมาย Yerkes-Dodson กล่าวเกี่ยวกับความเครียดและประสิทธิภาพ

กฎหมาย Yerkes-Dodson คืออะไร?

กฎหมาย Yerkes-Dodson เป็นแบบจำลองของความสัมพันธ์ระหว่างความเครียดและประสิทธิภาพของงาน

เสนอว่าคุณไปถึงระดับสูงสุดของการปฏิบัติงานด้วยความเครียดระดับกลางหรือการปลุกเร้าอารมณ์ การเร้าอารมณ์น้อยเกินไปหรือมากเกินไปส่งผลให้ประสิทธิภาพการทำงานแย่ลง

สิ่งนี้เรียกอีกอย่างว่ารูปแบบการปลุกเร้าอารมณ์แบบกลับหัว

ทฤษฎีนี้มีมาตั้งแต่ปี 1908 เมื่อนักจิตวิทยา Robert Yerkes และ John Dillingham Dodson ทำการทดลองกับหนู แม้ว่า Yerkes-Dodson จะเรียกว่ากฎหมาย แต่ก็ไม่ใช่กฎหมายทางวิทยาศาสตร์มากเท่ากับแนวคิดทางจิตวิทยา

มาดูรายละเอียดเพิ่มเติมว่ากฎหมาย Yerkes-Dodson เกี่ยวข้องอย่างไรกับความเครียดและความวิตกกังวลรวมถึงความเกี่ยวข้องระหว่างการระบาดของ COVID-19

เส้นโค้ง Yerkes-Dodson

กฎหมาย Yerkes-Dodson สามารถแสดงเป็นเส้นโค้งรูปตัวยูคว่ำ

ด้านซ้ายของเส้นโค้งแสดงถึงความเร้าอารมณ์หรือความเครียดต่ำ ด้านขวาแสดงถึงความเร้าอารมณ์สูง และตรงกลางเป็นระดับกลางของการเร้าอารมณ์

เส้นแนวตั้งทางด้านซ้ายเปลี่ยนจากประสิทธิภาพต่ำ (ที่ด้านล่าง) ไปจนถึงประสิทธิภาพสูงสุด (ที่ด้านบน)

สภาวะที่ดีที่สุดของการปลุกเร้าอารมณ์และประสิทธิภาพที่ดีที่สุดมารวมกันที่ตรงกลางของเส้นโค้ง

จิตวิทยากฎหมาย Yerkes-Dodson

ในการพูดคุยเกี่ยวกับกฎหมาย Yerkes-Dodson คำว่า“ ปลุกเร้าอารมณ์” เกี่ยวข้องกับความเครียดและแรงจูงใจ

Yerkes และ Dodson ได้สร้างทฤษฎีของพวกเขาในขณะที่ทำการทดลองกับหนู พวกมันสามารถสอนหนูให้เรียนรู้งานที่เรียกว่า“ นิสัย” ได้เร็วขึ้นด้วยการใช้ไฟฟ้าช็อตเบา ๆ

แต่เมื่อแรงกระแทกรุนแรงขึ้นหนูจึงใช้เวลาเรียนรู้งานนานขึ้นอาจเป็นเพราะพวกเขามุ่งเน้นไปที่การหลีกเลี่ยงการกระแทกมากกว่าการทำงานให้เสร็จ

Yerkes และ Dodson ตั้งสมมติฐานว่าเมื่อความเร้าอารมณ์เพิ่มขึ้นความสามารถในการสร้างนิสัยหรือทำงานได้ดีก็เพิ่มขึ้นเช่นกัน มันทำให้คุณมีแรงจูงใจเพียงพอ

แต่จะใช้งานได้ถึงจุดหนึ่งหรือที่เรียกว่าระดับที่เหมาะสมที่สุดเท่านั้น เมื่อความเร้าอารมณ์เหนือกว่าจุดนั้นประสิทธิภาพของคุณก็เริ่มแย่ลง คุณเครียดและวิตกกังวลมากเกินไปที่จะทำให้ดีที่สุด

ดังนั้นจำนวนที่เหมาะสมที่สุดของการปลุกเร้าคืออะไร? ขึ้นอยู่กับงาน งานที่ง่ายกว่านั้นต้องการการปลุกเร้าในปริมาณที่สูงขึ้นในขณะที่งานที่ท้าทายกว่านั้นต้องการการเร้าอารมณ์ในระดับที่ต่ำกว่า

เร้าอารมณ์ต่ำ

การไม่มีความเครียดเลยไม่จำเป็นต้องเป็นเรื่องดีในแง่ของประสิทธิภาพ

ตัวอย่างเช่นเมื่องานของคุณเป็นงานประจำและไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงความเบื่อหน่ายก็เข้ามาไม่มีความเครียด แต่ก็ไม่มีแรงจูงใจเช่นกัน คุณไม่ถูกท้าทายและไม่มีแรงจูงใจที่จะก้าวไปไกลกว่านั้น งานของคุณรู้สึกไม่มีความหมายดังนั้นคุณจึงทำขั้นต่ำที่ว่างเปล่า

ลองนึกถึงหนูในเขาวงกตที่ไม่มีไฟฟ้าช็อตและไม่มีชีสในตอนท้าย ไม่มีเหตุผลที่จะต้องใช้ความพยายามในการนำทางในเขาวงกต

กระตุ้นอารมณ์ที่ดีที่สุด

ความเครียดในระดับปานกลางไปได้ไกล สามารถจัดการได้สร้างแรงบันดาลใจและเพิ่มประสิทธิภาพ หัวใจของคุณเต้นเร็วขึ้นเล็กน้อย คุณรู้สึกถึงความชัดเจนและความตื่นตัว สมองและร่างกายของคุณเต็มไปหมด

เป็นแรงผลักดันเพิ่มเติมเล็กน้อยที่คุณต้องการเมื่อถึงกำหนดส่งที่เข้มงวดและคุณพร้อมสำหรับการโปรโมต เป็นความเร่งรีบที่คุณจะได้รับก่อนการทดสอบเข็มขัดสีดำที่คุณพยายามทำมานาน

มีบางอย่างที่คุณต้องการ คุณมีสกินในเกมอย่างแน่นอน และความเครียดในระดับปานกลางจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพของคุณ

เร้าอารมณ์สูง

ความเครียดที่รุนแรงอาจนำไปสู่การต่อสู้การบินหรือการตอบสนองที่หยุดนิ่ง

มันเป็นการเล่นรอบสุดท้ายของฤดูกาลผู้ชนะจะได้รับทั้งหมดและคุณก็พร้อมที่จะตี นี่คือโครงการสร้างหรือทำลายที่จะทำให้คุณได้รับโบนัสที่เปลี่ยนแปลงชีวิต เป็นการทดสอบที่ทำให้คุณเรียนไม่จบ

ในสถานการณ์ประเภทนี้ความเครียดและความวิตกกังวลจะเพิ่มขึ้นจนถึงระดับที่ไม่สามารถจัดการได้

หัวใจของคุณอาจเต้นเร็วขึ้น แต่ก็ไม่มั่นคงเสียสมาธิหรือแม้แต่ประสาทหลอน คุณได้สูญเสียโฟกัสและคุณไม่สามารถเข้าถึงศักยภาพของคุณได้เต็มที่

คุณทุกคนก็ตระหนักดีว่าคุณมีสกินอยู่ในเกม แต่มันก็ใช้ได้ผลกับคุณ มันมากเกินไป

ปัจจัยที่มีผลต่อระดับการปฏิบัติงานภายใต้ความกดดัน

เราทุกคนมีความเครียดแตกต่างกันดังนั้นระดับความเครียดที่เหมาะสมที่สุดสำหรับคุณจะไม่เหมือนกับความเครียดของคนอื่น มีหลายปัจจัยในการเล่น ได้แก่ :

ระดับทักษะ

หากมีสิ่งใหม่สำหรับคุณเพียงอย่างเดียวอาจเพียงพอที่จะให้ความท้าทาย คุณสนใจและมีบางสิ่งที่ต้องเรียนรู้ดังนั้นคุณจึงมีแรงจูงใจตามธรรมชาติ

หากคุณทำอะไรมาสักพักแล้วและได้รับระดับทักษะที่สูงขึ้นคุณจะรู้สึกเบื่อได้ง่าย คุณอาจต้องการแรงจูงใจเล็กน้อยเพื่อเพิ่มความสามารถอีกครั้ง

บุคลิกภาพ

ความเครียดในปริมาณที่เหมาะสมสำหรับคน ๆ หนึ่งอาจเป็นระดับความเครียดที่ท่วมท้นสำหรับอีกคนหนึ่ง บางคนทำงานภายใต้แรงกดดันได้ดีกว่าคนอื่น ๆ

ขึ้นอยู่กับงานที่ทำอยู่อาจสำคัญว่าคุณเป็นคนเก็บตัวหรือเปิดเผยตามธรรมชาติ ประสบการณ์ชีวิตความเชื่อและความกลัวของคุณอาจมีส่วนสำคัญต่อความอ่อนไหวต่อความเครียดและวิธีจัดการกับความเครียด

ความมั่นใจ

คุณอาจทำงานได้ดีขึ้นภายใต้แรงกดดันหากคุณมีความมั่นใจในตัวเองมากในการเริ่มต้น คุณเต็มไปด้วยความคิดเชิงบวกและความคิด“ ฉันมีสิ่งนี้”

หากคุณขาดความมั่นใจในตนเองมีความคิดเชิงลบและมีแนวโน้มที่จะวิพากษ์วิจารณ์ตนเองคุณอาจไม่สามารถทำผลงานได้ดีที่สุดเมื่อมีแรงกดดันเกิดขึ้น

ความซับซ้อนของงาน

คุณอาจทำงานง่ายๆได้เป็นอย่างดีแม้ว่าคุณจะอยู่ภายใต้ความกดดันมากมายก็ตาม แต่คุณอาจได้รับประโยชน์จากสภาพแวดล้อมที่มีความกดดันต่ำเมื่อต้องจัดการกับงานที่ซับซ้อนหรือไม่คุ้นเคย

ความเครียดระดับใดที่เหมาะสมที่สุดเพื่อประสิทธิภาพที่ดีที่สุด?

โดยพื้นฐานแล้วคุณต้องมีความเครียดเพียงพอที่จะสร้างแรงจูงใจ แต่ไม่มากจนคุณรู้สึกหนักใจ เป็นการยากที่จะระบุและจะแตกต่างกันไปในแต่ละบุคคล

ความเครียดระยะสั้นในระดับเล็กน้อยถึงปานกลางอาจส่งผลให้เกิดการตอบสนองต่อความเครียดอย่างเฉียบพลันซึ่งให้แรงจูงใจและพลังงานที่คุณต้องการในเวลาที่คุณต้องการ ใช้เวลานานพอที่จะช่วยให้คุณทำงานได้ดีที่สุด

ความเครียดเรื้อรังเป็นอีกเรื่องหนึ่งโดยสิ้นเชิงและไม่น่าจะเป็นประโยชน์กับคุณเลย ในความเป็นจริงผลของความเครียดหลายอย่างสามารถส่งผลเสียต่อสุขภาพกายและใจของคุณได้

เส้นโค้งกลับหัวดูแตกต่างกันเล็กน้อยสำหรับแต่ละคนและอาจเปลี่ยนไปในจุดที่แตกต่างกันในชีวิตของคุณ

กฎหมาย Yerkes-Dodson เกี่ยวข้องกับการแพร่ระบาดของ COVID-19 อย่างไร

กักเก็บความเหนื่อยล้า ความเหนื่อยล้าของโรคระบาด ไม่ว่าคุณจะเรียกมันว่าอะไรมันเป็นปรากฏการณ์ที่แท้จริง: กิจกรรมทางสังคมที่ถูก จำกัด ความเบื่อหน่ายและการขาดโครงสร้างอาจทำให้คุณมีแรงจูงใจ

ในทางกลับกันคุณอาจรู้สึกเครียดและวิตกกังวลมากเกินไปเกี่ยวกับ:

• สุขภาพของคุณและครอบครัว
• การขาดงานและปัญหาทางการเงินที่เกี่ยวข้อง
• การรวมกันของที่ทำงานโรงเรียนและที่อยู่อาศัย
• ความคาดเดาไม่ได้และการจัดการความคาดหวังสำหรับอนาคต
• ขาดการออกกำลังกาย
• การพูดเกินจริงจากข่าว
• ตัวชี้นำความเครียดจากผู้อื่น

ในขณะที่เราพยายามฝ่าฟันการแพร่ระบาดคุณอาจรู้สึกว่าทั้งถูกคาดเดาและเกินจริง การสร้างแผนภูมิเส้นโค้งกลับหัวของคุณเองในช่วงเวลาที่พยายามนี้อาจเป็นเรื่องยาก

Takeaway

กฎของ Yerkes-Dodson เป็นทฤษฎีที่ว่ามีการปลุกเร้าในระดับที่เหมาะสมซึ่งส่งผลให้เกิดประสิทธิภาพที่ดีที่สุด

การปลุกเร้าอารมณ์น้อยเกินไปไม่ได้ให้แรงจูงใจมากนัก การเร้าอารมณ์มากเกินไปทำให้เกิดปฏิกิริยาความเครียดที่รุนแรงขึ้นซึ่งอาจขัดขวางการทำงาน

ระดับความเร้าอารมณ์ที่เหมาะสมนั้นแตกต่างกันไปในแต่ละบุคคลตามปัจจัยต่างๆเช่นงานเฉพาะระดับทักษะและระดับความมั่นใจ

การไปยังโซนกระตุ้นอารมณ์ที่เหมาะสมนั้นอาจเป็นเรื่องยากเนื่องจากปัจจัยบางอย่างไม่อยู่ในการควบคุมของคุณ แต่กฎหมายของ Yerkes-Dodson แสดงให้เห็นว่าอาจมีจุดที่ดีในการบรรลุประสิทธิภาพที่ดีที่สุดของคุณ